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实战:企业微信运营应注意哪些问题

2014-04-18    
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  ()你的微信公众账号是不是也面临着:粉丝涨不起来,转发没几个,推动销售更别提了等一些问题呢?难道是内容不够有吸引力,还是不够标题党,还是缺乏原创内容,亦或是图片不够大尺度?其实都不是。可能问题出在这里,看看作者整理的这22条军规,你违反了几条?

  1.员工要爱。世界上最痛苦的事是让一个人去干没有兴趣的工作,一个都不玩微信微博的人去做微信,已经失败80%了。如何鉴别,看看微信运营团队的人,有木有主动转发公司的微信内容。

  2.做自己的内容。我们花了很多精力去做所谓好玩的内容,其实就是在做复制和粘贴的事,特别是那些心灵鸡汤和人云亦云的东西。

  3.没有销售导向的内容都是耍流氓。我们一直想做内容,却忘记了用户的需求。要做你的用户关心的内容策划,引导转发和销售才是关键。

  4.微信的核心是互动。内容只是一个方面,将微信打造成手机上与客户沟通的平台,甚至是一个与客户沟通的新入口,汇聚的入口。

  5.要做有灵魂的互动。你以为互动就24小时值守吗?就是回复和转发率吗?错了。其实这是表明现象,真正的互动是共鸣,要把你的标题,你的内容,你的活动说道他们心坎去,让他们心跳加速。

  6.定义你的微信人格。都说企业自媒体是需要人格的,我们的微信没有人格,因为我们的公司品牌也没有人格,肿么办?

  7.做事件大于做文章。图文消息只是一篇文章,而可以传播的是“事件”,例如刘强东的各种花边,做事件的文章,或者把几篇文章整合起来做事件。

  8.整合社交媒体,做矩阵。我们放弃了微博,单独搞微信,这是不对的,所有的企业媒体窗口都要有机用起来。所以猛科技有网站、微信、微博、QQ群、各类新闻客户端。

  9.唯快不破。大多数团队都抱怨,没有类似小米公司全职的团队,面对热点,稍纵即逝,我们快不起来。一个领导审核,一个财务预算就把新媒体的小编吓尿了。没有放权的微信运营,是没有结果的。

  10.闭环。无法闭环是个大问题,图文说了推荐个旅游的地方,而后面却没有报名的通道,我们真的把自己当媒体了。

  11.充分利用朋友圈。当公众号被淹没后,我们忘记了大杀器——朋友圈。

  12.充分充分充分利用微信群。把你的脑残粉,vip用户组织起来吧,让他们为你传播。

  13.试试定向传播。让业内专业人士、意见领袖帮你转发,效果出奇的好。

  14.微信运营最大的技巧是用心。用心加人,自然会用心发内容,用心做一个活动。

  15.微信,微博是工具,灵魂是你的产品和运营。没有靠谱的产品,广告只是加速它的死亡。

  16.分级处理。新用户做炒作,圈粉丝过来只是传播,他们不能直接变现。对用户的逐步优化后,留下来的才是客,做好老客户的服务并变现。

  17.微信营销的核心是运营,而运营的核心是人。

  18.别忘记传统媒体。传统媒体的力量依然强大,它能帮你引流,更能帮你引爆。

  19.跨界合作是良药。

  20.忠告:不要试图做最好的企业媒体,你比不过传统媒体的微信公众号的,你要做基于产品和服务的媒体,而不是传统意义的媒体。

  21.最后,其实你可以不开微信公众号,可以不写文章,不做图文,不做事件,但请别忘记关心你的客户。

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